2012-10-02から1日間の記事一覧

電話対応

「いやー顔が見えない電話の対応は難しいですね。」 「ん、どーしたのいきなり。」 「さっき、お客様にソフトのご説明してるウチに、相手の方が時間を追う毎にイライラしてきているのが電話口の向こうからヒシヒシと・・・(汗)。」 「あるある。仕方ないよ…